1. Définition et rôle
Mon espace santé est le carnet de santé numérique personnel mis à disposition gratuitement de tous les Français par l'Assurance Maladie depuis janvier 2022. Successeur du Dossier Médical Partagé (DMP), il constitue un service socle majeur de la stratégie nationale du numérique en santé.
Mon espace santé remplit plusieurs rôles essentiels :
- Centraliser l'ensemble des documents et données de santé du citoyen
- Faciliter le partage d'informations avec les professionnels de santé
- Permettre une meilleure coordination des soins et suivi du parcours
- Donner au citoyen un rôle actif dans la gestion de sa santé
- Améliorer la qualité et la sécurité des soins grâce au partage d'informations
- Soutenir la prévention et l'éducation thérapeutique
Adoption massive : Avec plus de 23 millions d'utilisateurs actifs (95% des assurés ont un profil créé), plus de 513 millions de documents partagés sur l'année, et une augmentation forte des consultations par les professionnels, Mon espace santé devient un pilier central du système de santé numérique français.
2. Fonctionnalités et usages
Dossier médical et documents de santé
Le cœur de Mon espace santé est le stockage sécurisé des documents médicaux :
- Documents déposés automatiquement : Comptes rendus hospitaliers, résultats d'analyses, imageries médicales, traitements, vaccinations
- Documents ajoutés par le citoyen : Ordonnances, carnets de vaccination, résultats d'examens anciens, directives anticipées
- Historique de remboursements : Consultation automatique des soins remboursés par l'Assurance Maladie
- Organisation personnalisée : Classement par type de document, date, professionnel de santé
- Contrôle des accès : Masquage sélectif de documents à certains professionnels
Profil médical
Le profil médical permet de renseigner des informations essentielles :
- Allergies et intolérances connues
- Antécédents médicaux et chirurgicaux
- Traitements en cours (médicaments, dispositifs médicaux)
- Personne de confiance et directives anticipées
- Médecin traitant et professionnels référents
- Don d'organes et de sang
Accès professionnel : Les professionnels de santé peuvent consulter Mon espace santé avec l'accord du patient (consentement par défaut). Le patient peut consulter la liste des accès et masquer certains documents si nécessaire.
Messagerie sécurisée de santé
Mon espace santé intègre une messagerie sécurisée permettant :
- Échanges sécurisés avec les professionnels de santé et établissements
- Questions non urgentes sur un traitement, une ordonnance, un rendez-vous
- Réception de documents complémentaires (résultats, conseils...)
- Communication avec les ESMS dans le cadre d'un accompagnement médico-social
- Interopérabilité avec MSSanté (messagerie des professionnels)
Agenda et rendez-vous
L'agenda centralise les rendez-vous médicaux :
- Consultation des rendez-vous à venir et passés
- Rappels automatiques avant les rendez-vous
- Synchronisation avec les plateformes de prise de rendez-vous en ligne
- Ajout manuel de rendez-vous non connectés
Catalogue de services et applications
Mon espace santé propose un catalogue de services de santé numérique référencés :
- Applications de suivi de maladies chroniques (diabète, hypertension...)
- Outils de prévention et d'éducation thérapeutique
- Services de téléconsultation et télésuivi
- Applications de bien-être et activité physique validées
- Connexion sécurisée via Pro Santé Connect ou FranceConnect
Évolutions 2026 : La doctrine numérique santé 2026 prévoit de nouvelles fonctionnalités : parcours de prévention personnalisés, intégration renforcée avec les DUI des ESMS, et développement de services de télésanté accessibles depuis Mon espace santé.
3. Mise en œuvre
Activation pour les citoyens
Mon espace santé est créé automatiquement pour tous les assurés sociaux. Le citoyen reçoit un email ou courrier l'informant de la création de son espace et l'invitant à l'activer.
- Activation en ligne : Via le site monespacesante.fr ↗ avec authentification FranceConnect ou code provisoire
- Application mobile : Disponible sur iOS et Android pour un accès nomade
- Borne en pharmacie : Activation possible dans les pharmacies équipées
- Accompagnement humain : Support téléphonique au 34 22 (gratuit) ou via les médiateurs numériques
15 millions d'activations atteintes (octobre 2024)
Le cap des 15 millions d'activations a été franchi, avec 27% des utilisateurs ayant complété leur profil médical. L'objectif gouvernemental est d'atteindre 90% d'activation d'ici 2027.
Intégration pour les professionnels de santé
Les professionnels accèdent à Mon espace santé de leurs patients via :
- Logiciels métier : Intégration directe dans les logiciels de cabinet, d'officine, hospitaliers
- Portail web : Accès via monespacesante.fr ↗ avec authentification Pro Santé Connect (e-CPS)
- API dédiées : Pour les établissements et éditeurs de logiciels de santé
Alimentation depuis les ESMS (secteur médico-social)
Dans le cadre du Ségur numérique, les ESMS peuvent désormais alimenter Mon espace santé :
- Via le DUI : Les logiciels DUI référencés Ségur intègrent l'interfaçage avec Mon espace santé
- Documents partageables : Bilans de santé, comptes rendus pluriprofessionnels, plans d'accompagnement, documents de liaison
- Consentement usager : Recueil obligatoire du consentement de la personne accompagnée
- Coordination renforcée : Partage facilité entre professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux
Obligation progressive : L'article 31 du PLFSS 2026 prévoit une évolution vers une approche obligatoire d'utilisation de Mon espace santé pour les professionnels, après plusieurs années d'approche incitative.
Support et accompagnement
Plusieurs dispositifs accompagnent citoyens et professionnels :
- Support citoyen : 34 22 (gratuit), du lundi au vendredi 8h30-17h30, et formulaire en ligne
- Médiateurs numériques : Accompagnement dans les maisons France Services, CCAS, associations
- Documentation professionnelle : Guides, webinaires, FAQ sur esante.gouv.fr ↗
- Support éditeurs : Documentation technique API et kits d'intégration
4. Cadre réglementaire
Textes de référence
- Décret n° 2021-1216 du 23 septembre 2021 ↗ - Ségur du numérique en santé
- Arrêté du 5 janvier 2022 ↗ - Création de Mon espace santé
- Article L. 1111-13-1 du Code de la santé publique ↗ - Droit du patient au DMP
- Articles L. 1110-4 et suivants du CSP ↗ - Secret médical et partage d'informations
Principes de gouvernance
Mon espace santé repose sur des principes fondamentaux :
- Maîtrise par le citoyen : Contrôle total sur ses données, droit d'accès, rectification, suppression
- Consentement : Accès professionnel par défaut, mais possibilité de masquer des documents ou fermer l'espace
- Traçabilité : Historique complet des accès et actions réalisées sur l'espace
- Confidentialité : Hébergement sécurisé HDS, chiffrement des données, authentification forte
- Gratuité : Service entièrement gratuit pour les citoyens et professionnels
Sécurité et protection des données
Des mesures strictes garantissent la sécurité :
- Hébergement certifié HDS : Hébergeur de Données de Santé agréé par l'ANSSI
- Authentification forte : FranceConnect, Pro Santé Connect, double authentification
- Chiffrement : Données chiffrées en transit et au repos
- Audits de sécurité : Tests d'intrusion et audits externes réguliers
- Conformité RGPD : Respect total du règlement européen de protection des données
Certifications : Mon espace santé bénéficie d'un environnement d'hébergement certifié HDS, d'audits externes réguliers et de tests de pénétration à chaque mise à jour majeure de l'application.
Droits des usagers
Les citoyens disposent de droits garantis :
- Droit d'opposition à la création de Mon espace santé
- Droit de clôture de l'espace à tout moment
- Droit de masquer des documents à certains professionnels
- Droit d'accès à l'historique des consultations
- Droit à l'accompagnement numérique (médiation, support)
- Droit de désigner une personne de confiance avec accès à l'espace
5. Ressources utiles
Sites officiels
ANS - Documentation professionnelle
Ressources, webinaires et FAQ pour les professionnels
Accéder à esante.gouv.fr →Applications mobiles
Documentation technique
- Guide d'intégration pour les éditeurs de logiciels ↗
- Documentation API Mon espace santé ↗
- FAQ Mon espace santé (citoyens et professionnels) ↗
- Webinaires de formation pour les professionnels ↗
Contact et support
Support citoyen :
Téléphone : 34 22 (service gratuit + prix appel)
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30
Formulaire de contact en ligne ↗
6. Services liés
Services socles interopérables
Mon espace santé s'appuie sur les autres services socles du numérique en santé :
INS - Identité Nationale de Santé
Identification unique et sécurisée de chaque usager
Pro Santé Connect
Authentification des professionnels pour accès sécurisé
MSSanté
Messagerie sécurisée interopérable avec Mon espace santé
DUI - Dossier Usager Informatisé
Alimentation depuis les logiciels métier des ESMS
Acteurs institutionnels
Pilotage et gouvernance :
- Assurance Maladie : Opérateur de Mon espace santé
- ANS (Agence du Numérique en Santé) : Cadre d'interopérabilité et standards techniques
- Ministère de la Santé : Stratégie nationale et orientations
- CNIL : Contrôle de la conformité RGPD et protection des données
Intégration dans les parcours
Mon espace santé s'intègre dans les parcours de soins et d'accompagnement :
- Parcours ville-hôpital : Partage de documents entre médecine de ville et établissements hospitaliers
- Parcours médico-social : Coordination entre ESMS, professionnels libéraux et sanitaire
- Maladies chroniques : Suivi longitudinal et éducation thérapeutique
- Prévention : Campagnes de dépistage, rappels vaccinaux, conseils personnalisés
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