1. Définition et missions
La Résidence Sociale est un dispositif d'habitat social qui propose des logements meublés à des personnes en situation de fragilité sociale, avec un accompagnement adapté à leurs besoins. Elle constitue une solution intermédiaire entre l'hébergement d'urgence et le logement autonome.
Les missions principales d'une Résidence Sociale sont :
- Proposer des logements meublés à titre temporaire ou durable
- Offrir un accompagnement social de proximité
- Favoriser l'accès et le maintien dans le logement
- Développer l'autonomie et la citoyenneté des résidents
- Créer du lien social et prévenir l'isolement
Bon à savoir : Les Résidences Sociales se distinguent des Maisons Relais par un accompagnement social moins intensif et une vocation parfois plus temporaire. Elles accueillent un public diversifié : jeunes travailleurs, personnes en insertion, travailleurs migrants, femmes victimes de violences, etc.
2. Public accueilli
La Résidence Sociale accueille des personnes en difficulté d'accès au logement ordinaire, notamment :
- Jeunes en insertion professionnelle ou en formation
- Travailleurs précaires ou en mobilité professionnelle
- Personnes sortant d'hébergement d'urgence ou de CHRS
- Travailleurs saisonniers ou migrants
- Familles monoparentales en difficulté
- Femmes victimes de violences
- Personnes en rupture familiale
Critères d'admission
L'admission est décidée par le gestionnaire de la structure selon des critères définis dans le projet d'établissement.
Les critères principaux sont :
- Difficulté d'accès au logement ordinaire (ressources, parcours, garanties)
- Capacité à vivre en autonomie dans un logement individuel
- Respect des conditions de ressources (plafonds logement social)
- Adhésion au projet d'accompagnement social
Réforme AGLS 2025 : Une circulaire du 9 mai 2025 précise les modalités de l'Aide à la Gestion Locative Sociale (AGLS) pour les Résidences Sociales, avec une mise en œuvre progressive tout au long de l'année 2025 et la possibilité de conventions annuelles transitoires.
3. Financement et tarification
| Poste | Financeur |
|---|---|
| Investissement (construction/réhabilitation) | Subventions État + collectivités locales |
| Accompagnement social (AGLS) | État (DDETS) via AGLS |
| Loyer et charges | Résident (APL déductible) |
Le financement s'effectue selon un modèle mixte :
- AGLS (Aide à la Gestion Locative Sociale) : finance l'accompagnement social et une partie des charges de gestion
- Loyer : payé par le résident, déduction faite de l'APL (Aide Personnalisée au Logement)
- Subventions d'investissement : pour la construction ou la réhabilitation des logements
Les plafonds de ressources applicables aux Résidences Sociales sont ceux du logement social, revalorisés de 0,87% au 1er janvier 2026 (arrêté du 19 décembre 2025).
Réforme 2025 : La réforme de l'AGLS vise à simplifier les modalités de financement et à renforcer l'accompagnement social dans les Résidences Sociales. Pour 2025, une convention annuelle peut exceptionnellement être mise en place, dans l'attente de la généralisation des conventions pluriannuelles.
4. Documents obligatoires
Comme tout ESMS, la Résidence Sociale doit disposer des documents de la loi 2002-2 :
Projet d'établissement
Définit les objectifs et modalités d'accompagnement
Livret d'accueil
Remis à chaque personne accueillie
Contrat de séjour
Ou bail spécifique selon le statut
Règlement de fonctionnement
Droits et obligations des résidents
CVS
Conseil de la Vie Sociale
Projet personnalisé
Pour chaque résident accompagné
Documents spécifiques Résidence Sociale
- Convention AGLS avec l'État (pluriannuelle ou annuelle)
- Règlement intérieur de la résidence
- Cahier des charges des Résidences Sociales
- Bilan d'activité annuel AGLS
- Tableau de bord des entrées/sorties
5. Cadre réglementaire
Textes fondateurs
- Loi 2002-2 du 2 janvier 2002 - Rénovation de l'action sociale et médico-sociale
- Loi DALO du 5 mars 2007 - Droit au logement opposable
- Circulaire du 9 mai 2025 relative à l'AGLS pour les Résidences Sociales
- Arrêté du 19 décembre 2025 - Plafonds de ressources 2026
Typologie des Résidences Sociales
Il existe plusieurs types de Résidences Sociales selon le public accueilli :
- Résidences Sociales généralistes : public mixte en difficulté d'accès au logement
- FJT - Foyers de Jeunes Travailleurs : jeunes de 16 à 30 ans en formation ou insertion
- Résidences Sociales pour femmes victimes de violences
- Résidences Sociales pour travailleurs migrants
- Résidences Sociales pour sortants de prison
Stratégie nationale 2025 : En novembre 2025, la ministre du Logement et le Mouvement HLM ont acté une stratégie nationale de relance du logement social, avec un objectif de production de 116 500 logements sociaux dont une part significative de petits logements (T1 et T2) destinés notamment aux Résidences Sociales.
6. Conventions collectives applicables
Selon le statut de l'organisme gestionnaire :
7. Cas d'usage IA en Résidence Sociale
L'intelligence artificielle offre de nombreuses opportunités pour améliorer la gestion et l'accompagnement en Résidence Sociale, dans le cadre d'un usage responsable.
Gestion locative
- Automatisation du traitement des candidatures
- Aide à l'attribution des logements selon critères
- Suivi automatisé des loyers et APL
- Génération des contrats et avenants
Accompagnement social
- Aide à la rédaction des diagnostics sociaux
- Synthèse des entretiens individuels
- Détection précoce des impayés ou difficultés
- Suggestions d'actions d'accompagnement
Reporting et pilotage
- Génération automatique des bilans AGLS
- Tableaux de bord d'occupation en temps réel
- Analyse des parcours résidents
- Indicateurs de performance sociale
Communication résidents
- Génération de supports multilingues
- Création de documents en FALC
- Chatbot d'information 24/7
- Aide à la rédaction de courriers administratifs
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Application IA conçue par INTELIGIA pour faciliter la gestion et l'accompagnement en établissement médico-social.
En savoir plus →Ces cas d'usage s'inscrivent dans la démarche du Logement d'abord qui vise à faciliter l'accès au logement et à sécuriser les parcours résidentiels des personnes en difficulté.
8. Structures liées
Structures similaires ou complémentaires
Maison Relais / Pension de Famille
Hébergement durable pour personnes en précarité avec isolement
CHRS - Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale
Hébergement temporaire avec accompagnement renforcé
LHSS - Lits Halte Soins Santé
Pour personnes sans domicile avec pathologie aiguë
LAM - Lits d'Accueil Médicalisés
Pour personnes sans domicile avec pathologie chronique lourde
Dispositifs complémentaires
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