TISF - Technicien de l'Intervention Sociale et Familiale

1. Définition et missions

Le TISF (Technicien de l'Intervention Sociale et Familiale) est un travailleur social qui effectue une intervention sociale préventive, éducative et réparatrice au domicile des familles. Ce professionnel accompagne les familles dans les actes de la vie quotidienne et favorise leur insertion sociale.

Les missions principales d'un TISF sont :

• Accompagnement dans la gestion du quotidien (budget, alimentation, entretien du logement)
• Soutien à la parentalité et aux relations familiales
• Aide à l'organisation de la vie familiale
• Prévention des risques d'exclusion sociale
• Accompagnement vers l'autonomie
• Médiation avec les institutions et services sociaux

2. Public accueilli

Les TISF interviennent auprès de publics variés en situation de fragilité :

• Familles en difficulté (monoparentales, nombreuses, en situation de précarité)
• Femmes enceintes isolées ou en difficulté
• Personnes âgées en perte d'autonomie à domicile
• Personnes en situation de handicap et leur famille
• Personnes malades ou sortant d'hospitalisation
• Familles suivies par l'ASE dans le cadre de mesures de prévention

Situations d'intervention

Les TISF interviennent dans des contextes variés :

• Prévention : avant qu'une situation ne se dégrade (soutien à la parentalité)
• Crise : lors d'événements déstabilisants (décès, séparation, maladie)
• Accompagnement au changement : aide à la réorganisation familiale
• Réparation : après un placement ou une mesure éducative

Critères d'admission

• Prescription par un service social (CAF, CCAS, ASE, MDPH)
• Accord de la famille pour l'intervention à domicile
• Évaluation des besoins par le prescripteur
• Engagement de la famille dans la démarche

3. Financement et tarification

Le financement des interventions TISF dépend du prescripteur et de la situation de la famille :

Coût pour les familles

Le coût varie selon le prescripteur :

• Intervention ASE : gratuité totale pour les familles
• Intervention CAF : reste à charge selon quotient familial (de 0 à quelques euros/heure)
• Intervention privée : tarif horaire complet (environ 25-35€/heure)

Employeurs des TISF

Les TISF exercent principalement dans :

• Associations d'aide à domicile (ADMR, ADSEA, etc.)
• Services de l'ASE (Conseil départemental)
• CCAS (Centre Communal d'Action Sociale)
• Services de Protection de l'Enfance

4. Documents obligatoires

Les services employant des TISF doivent disposer de :

Documents spécifiques aux TISF

• Cahier de liaison entre le TISF et la famille
• Rapports d'intervention transmis au prescripteur
• Fiches de suivi d'intervention
• Conventions de partenariat avec les prescripteurs (CAF, ASE, etc.)
• Protocoles d'intervention selon les situations
• Plan de formation continue des TISF

5. Cadre réglementaire

Textes fondateurs

• Article L.312-1 du CASF - Définition des établissements et services médico-sociaux
• Décret n° 2006-250 du 1er mars 2006 - Diplôme d'État de TISF
• Loi 2002-2 du 2 janvier 2002 - Droits des usagers

Diplôme et formation

Le DE TISF (Diplôme d'État de Technicien de l'Intervention Sociale et Familiale) est un diplôme de niveau 4 :

• Formation : 18 à 24 mois (950 heures de théorie + 1155 heures de stage)
• Domaines de compétences : conduite du projet d'aide à la personne, communication, vie quotidienne, travail en réseau
• Certification : délivrée par le Ministère des Solidarités et de la Santé

Déontologie et secret professionnel

Les TISF sont soumis à :

• Secret professionnel (article 226-13 du Code pénal)
• Respect de la dignité et de l'intimité des personnes
• Neutralité et non-jugement
• Signalement des situations de danger (enfants, personnes vulnérables)

6. Conventions collectives applicables

Selon l'employeur :

7. Cas d'usage IA pour les TISF

L'intelligence artificielle peut soutenir les TISF dans leur pratique professionnelle, dans le cadre d'un usage responsable.

Ces usages visent à libérer du temps pour le TISF afin de se concentrer sur la relation d'aide et l'accompagnement éducatif des familles, tout en respectant la confidentialité et le secret professionnel.

8. Structures liées

Services prescripteurs

Services d'aide à domicile